特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ズノウ グラフィック

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ZUNOWに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間 : 10:00 - 17:00
定休日 : 日曜/祝日
※お問い合わせは「Contact」からメールにてお願い致します。
(日曜/祝日を除く平日 10:00 - 17:00)
その他、状況に応じて臨時休業となる場合も御座います。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから2日以内に発送いたします。
※ご予約商品の場合は、該当商品の表示されている入荷時期に準じます。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は応じかねます。

お客様都合による返品及び交換はお受けしておりません。
商品や仕様に関して気になる点等が御座いましたら、ご購入確定前に必ずお問い合わせ下さい。
ご購入確定前、商品到着後に必ずモデル/サイズ/カラー/到着後に商品の状態のご確認を必ずお願い致します。

商品に汚れ/破損/縫製不良等の疵があった場合に限り、以下の対応をさせて頂きます。

①交換可能商品がご用意可能の場合は交換対応とさせて頂きます。
②在庫がなく交換が不可能な場合はご返金での対応とさせて頂きます。

また、商品の発送間違い等が発生した場合も交換及び返金にてご対応をさせて頂きます。

※返金となった場合のご返金について : お客様のお持ちの銀行口座への振り込みにて対応をさせて頂きます。


ただし、下記の場合は疵及び発送間違いがある場合でも返品・交換をお受け出来ませんのでご注意下さい。

[返品・交換をお受け出来ないケース]
・商品の配達が完了後、3日を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様の元で匂いの付着や傷や汚れが生じた商品
・品質表示タグ・洗濯ネームを切り取った商品
・お洗濯などの「手直しの扱い」をされた商品
・付属品等を紛失され、商品が完全でなくなったもの